Conditions générales
Vous trouverez sur cette page les conditions générales des cours particuliers proposés par Clo&Maths.
Paiement :
Le paiement des cours se fait à l'avance, soit par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre plateforme. Les paiements sont sécurisés et les informations financières des clients sont traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur.
Annulation et Remboursement :
Les annulations de cours doivent être effectuées au moins 48 heures à l'avance pour bénéficier d'un remboursement intégral. En cas d'annulation moins de 48 heures avant le début du cours, aucun remboursement ne sera accordé, sauf en cas de circonstances exceptionnelles, à la discrétion de l'instructeur. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable.
Respect des Horaires :
Les clients sont priés de respecter les horaires convenus pour leurs cours particuliers en ligne. Tout retard de plus de 15 minutes peut entraîner l'annulation du cours sans remboursement.
Qualité de l'Enseignement :
Nous nous engageons à fournir des cours de haute qualité dispensés par des instructeurs qualifiés et expérimentés. Si un client n'est pas satisfait de la qualité de l'enseignement, nous encourageons un retour constructif afin d'améliorer nos services.
Confidentialité et Sécurité:
Toutes les informations partagées pendant les cours particuliers en ligne sont considérées comme confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers sans consentement préalable.
Pour notre protections commune, tous les cours sont susceptibles d'être enregistrés.
Si un client aborde un sujet différent des mathématiques ou utilise des propos déplacés à l'égard de l'enseignant, nous nous réservons le droit d'arrêter le cours privé sans aucun droit de remboursement.
Propriété Intellectuelle :
Tout le matériel pédagogique fourni pendant les cours reste la propriété intellectuelle de l'instructeur. Les clients s'engagent à ne pas utiliser ou distribuer ce matériel à des fins commerciales sans autorisation écrite.
Modification des Politiques :
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes politiques de vente. Les clients seront informés de tout changement de manière appropriée.